“现在政务服务越来越全面，更加便民化了，办理跨省业务不用两地来回跑。” 近日，在竞彩篮球推荐:政务服务中心，市民崔浩办理异地购房公积金提取业务时感慨道。 崔浩在中卫购买了一套住房并准备办理公积金贷款，窗口工作人员通过线下代收代办，向新疆维吾尔自治区哈密市住房公积金管理中心发起公积金还贷提取申请，仅半天时间业务就办结了。

近年来，竞彩篮球推荐:审批服务管理局坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，以“高效办成一件事”改革为牵引，立足为民服务“小窗口”，做实民族团结进步“大文章”，持续提升政务服务现代化水平，群众满意率达99.9%。

树立民族团结理念，做民族团结进步“理论尖兵”

市审批服务管理局紧抓干部职工铸牢中华民族共同体意识理论学习，将其纳入党组理论学习中心组、干部理论学习会、“三会一课”、支部主题党日、业务大讲堂，定期开展交流研讨、知识测试，教育引导全体党员干部正确把握“四对重大关系”，深刻领会“十二个必须”“四个与共”丰富内涵，让铸牢中华民族共同体意识入脑、入心、入行。

市审批服务管理局聚焦解决群众办事难、慢、繁问题，将民族团结进步工作纳入“卫民办?为您办”党建品牌创建内容，将140个窗口划分为14个党员包保责任区，开展业务指导、政策解读、答疑解惑、应急处置等服务；组建“帮办代办服务党员先锋队”，选派15名支部党员业务骨干充实其中，为群众提供多样化服务；为解决偏远地区各族群众办事难题，推出“竞彩篮球推荐:政务服务”公众号，全市44个部门业务均可线上预约或直接办理。

2024年，市审批服务管理局组织代办服务专班，协调相关部门帮助东方汇源量子计算（宁夏）科技有限公司办理土地挂牌、选址设计、规划等前期建设手续，助力企业顺利落地中卫。该公司副总经理于红树高兴地说：“企业遇到问题时，市审批服务管理局主动定制‘企业服务包’，提供‘管家式’服务，消除了我们的顾虑，增强了我们的投资信心。”

加强宣传，争当民族团结进步“优秀宣传员”

近年来，市审批服务管理局始终将讲好民族团结进步故事、宣传民族政策贯穿审批服务工作全过程。依托市政务服务中心进驻部门多、人流量大、办事群众多的平台优势，打造政务大厅民族团结进步教育主阵地。在大厅内设置蕴含民族团结知识的景观小品，悬挂铸牢中华民族共同体意识宣传标语，张贴主题海报，设置“石榴籽照片墙”。利用政务大厅电子屏滚动播放民族团结宣传片和标语，通过微信公众号发布民族团结政策解读、活动资讯等，将民族团结进步教育融入政务服务大环境，引导大厅工作人员和办事群众树立休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念。

市审批服务管理局将民族团结教育与各类主题活动紧密结合，在“三八”、端午、国庆等节日，组织政务大厅和局机关干部开展红色经典诵读、趣味运动会、送春联等文化活动，弘扬传统文化，推动政务服务大厅从“办事窗口”升级为传递温暖、凝聚共识的民族团结进步实践阵地。以民族团结进步月、“八五”普法活动为契机，深入学习宣传《中华人民共和国民族区域自治法》《宁夏回族自治区促进民族团结进步工作条例》等法律法规，在政务服务大厅向各族群众发放民族团结进步宣传折页2000余份，营造民族团结一家亲的良好社会氛围。

今年以来，市审批服务管理局结合“稳增长促发展攻坚年”和干部能力作风“双提升”行动，深入推进“高效办成一件事”改革，全力为各族群众提供规范化、标准化、便利化政务服务。

优化服务，搭建民族交流交融 “连心桥”

5月13日，记者走进市政务服务中心大厅，宽敞明亮的办公环境令人眼前一亮，志愿服务岗位工作人员热情周到的服务让人心情舒畅。市民杨柳青要为其新生儿办理户口登记、医保登记等业务，工作人员按照“高效办成一件事”办理流程受理，很快“一站式”办结。这让杨柳青很高兴：“现在办事不用各个窗口到处跑了，我们为高效便捷的政务服务点赞。”

市审批服务管理局以“高效办成一件事”为抓手，以“随处可感”为标准，深入推进简政放权、优化服务，将民族团结进步工作融入政务服务全过程。国家、自治区、市本级32件“高效办成一件事”全面落地运行：开办餐饮店“高效办成一件事”，可一次申请办理企业营业执照信息核验、食品准营证核发等5个联办事项，办理时限压减73%、申请材料减少29.6%……

市审批服务管理局还设置“一窗受理”、人社专区等12个服务专区，方便群众“只进一门，办成一揽子事”。常态化开展窗口人员业务培训，使其掌握民族宗教政策，规范言语；实行周末不打烊服务，每周六上午大厅办事窗口正常上班，解决各族群众“上班没时间，下班无处办”的难题。深化“1+N”工作，创新开展“12345+社情民意”，梳理民族宗教政策知识库，方便话务人员高效解答少数民族群众诉求。开展“政银合作”模式，打造15分钟政务服务圈，将社保医保、税务办理等263项高频业务延伸至银行网点，方便各族群众“就近办”。积极推进政务服务大厅智能化建设，开发“AI数字人”“视频勘验”“视频帮办”等应用，并嵌入本地方言模块，方便群众“线上办”。

市审批服务管理局副局长万富春表示，他们将持续把政务大厅打造成服务各族群众的一流平台、宣传民族团结进步的一流阵地、展现“中华民族一家亲”形象的窗口，以实际行动争做民族团结的维护者，争当民族团结进步模范。